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https://hdl.handle.net/20.500.12394/2505
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Universidad Continental | - |
dc.contributor.other | Rodríguez Giráldez, William, Decano | es_ES |
dc.date.accessioned | 2016-08-04T23:56:56Z | - |
dc.date.available | 2016-08-04T23:56:56Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12394/2505 | - |
dc.description | La asignatura contiene: Introducción al marketing de servicios, marketing en organizaciones lucrativas y no lucrativas, desarrollo del marketing de servicios, diseño de programas de marketing de servicio, el futuro del marketing de servicios, claves para entender el mundo de los servicios, proceso de satisfacción al cliente, la organización de servicios de lo estratégico a lo táctico proceso de creación de servicios. | - |
dc.description.tableofcontents | I. Comprensión de los Mercados, Productos y Clientes de Servicios -- II. Creación del Modelo de Servicio -- III. Administración de la Interfase del Cliente -- IV. Implementación de Estrategias de Servicios Redituales. | - |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.format.extent | 4 páginas | es_ES |
dc.format.mimetype | es_ES | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Continental | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | es_ES |
dc.source | Universidad Continental | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - Continental | es_ES |
dc.subject | Servicio al cliente | es_ES |
dc.subject | Fijación de precios | es_ES |
dc.subject | Posicionamiento | es_ES |
dc.subject.classification | Marketing de servicios (A0295) (AAUC00295) | es_ES |
dc.subject.classification | Estudios específicos | es_ES |
dc.title | Sílabo de Marketing de servicios | es_ES |
dc.rights.license | Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú | - |
dc.description.note | Plan curricular 2007 | es_ES |
dc.relation.publishversion | 2018 | es_ES |
dc.audience | Estudiantes | es_ES |
dc.audience | Docentes | es_ES |
dc.rights.accessRights | Restringido | es_ES |
dc.publisher.country | Perú | es_ES |
dc.publisher.country | Perú | es_ES |
Appears in Collections: | Sílabos |
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